pengertian ham pengertian dan tujuan relationship marketing
pengertian dan tujuan relationship marketing Berikut ini beberapa definisi dan pengertian Customer Relationship Management dari beberapa referensi: Menurut Kotler dan Keller (2008:148), CRM adalah proses mengelola informasi rinci tentang pelanggan perorangan dan semua titik kontak pelanggan secara seksama untuk memaksimalkan loyalitas pelanggan. Berikut ini beberapa definisi dan pengertian Customer Relationship Management dari beberapa referensi: Menurut Kotler dan Keller (2008:148), CRM adalah proses mengelola informasi rinci tentang pelanggan perorangan dan semua titik kontak pelanggan secara seksama untuk memaksimalkan loyalitas pelanggan. social marketing sebagai strategi pemasaran organisasi nirlaba Pengertian Relationship Marketing Relationship marketing adalah konsep, proses, aktivitas dan strategi perusahaan dalam membangun aliansi jangka panjang dengan pelanggan dengan cara menciptakan, menetapkan, menjaga dan memperkuat hubungan dalam rangka mencapai tujuan yang ditentukan se...